充值未到账

空气多

微信充值了，一直未到账怎么办
+ F9 w3 T7 C3 f1 w% }" w

玉糯糯

补充下订单截图

空气多

玉糯糯 发表于 2025-12-22 14:24
) ]5 x5 x7 L0 e" b/ n+ p补充下订单截图

是这个，我发一下看看
. U: c0 B0 ^  @) Z# ]! O) ^( F

玉糯糯

已反馈，核实后12小时内到账

木木三木

单图不符，请提供正确订单截图

空气多

木木三木 发表于 2025-12-22 22:32
单图不符，请提供正确订单截图

1

木木三木

单图不符

空气多

木木三木 发表于 2025-12-23 12:03
单图不符

: }& m% j8 R, ]. ~$ I6 a* U人机吧，这么坑爹的，转账记录截图都发了还找不到吗，凌晨那个时间段就几个转账一目了然，也不说明，就一句不符，那我钱哪去了。
4 l% w$ h5 a8 s3 [9 V5 ~

空气多

木木三木 发表于 2025-12-23 12:03
5 N) p% j$ `  l9 t8 ^, P6 m+ o单图不符

. {. k8 i; n) ~哪里不符，就一笔转账，上面时间单号都有，看不见吗
  a! l4 h( e# X; {5 Z% y" c

空气多

若充值未到账请发帖并提供订单截图，收款人、时间、订单号。我们会为您进行补单。

截图上面发了，你们收款人：海峰，时间：2025年12月22日，00：50：34，金额：20；单号自己看，就奇怪了，你们要求这么写的还各种不符，时间一对不就有了，还反复，转账就一个还能有什么不一样

空气多

木木三木 发表于 2025-12-23 12:03
2 d5 _8 [- l* Y. q单图不符

若充值未到账请发帖并提供订单截图，收款人、时间、订单号。我们会为您进行补单。


截图上面发了，你们收款人：海峰，时间：2025年12月22日，00：50：34，金额：20；单号自己看，就奇怪了，你们要求这么写的还各种不符，时间一对不就有了，还反复，转账就一个还能有什么不一样

- k$ Q5 ]& X% [/ V- j

空气多

空气多 发表于 2025-12-23 02:31
1

  K- v0 J# d4 ^" [就一笔转账还想什么不一样，还能开出花来啊
% |; N  u+ t& L* I; x  F

空气多

木木三木 发表于 2025-12-23 12:03
+ `, K- ^( t: d4 U# p7 m; y( a, U单图不符

1 A  E* E0 d, O# O! q) [服了，消息还能发不出来的奇葩

空气多

空气多 发表于 2025-12-23 02:31
1

" d* Q- o: |9 L. i0 L. f就是扫了你们二维码付款的，微信上都显示支付成功，你们要求也是转账截图就行你们和核实，消费者还要就一个转账记录还要怎么证明自己消费过，还要全程录下来才行？

木木三木

该账号名下的单号，与提供的截图不符。 已经核对多次。
5 U. Z1 |9 I' Q5 Z+ H* T确定是否此帐号。

空气多

木木三木 发表于 2025-12-24 01:02
该账号名下的单号，与提供的截图不符。 已经核对多次。
* P1 {6 z% U. i' M7 y; X& e确定是否此帐号。 ...

问题是我这边零钱明细显示已支付成功
% r  V$ D1 b* `+ _, d0 z+ ]

空气多

木木三木 发表于 2025-12-24 01:02
* U: x2 v( x2 C+ o* J6 N该账号名下的单号，与提供的截图不符。 已经核对多次。
! U' t+ K+ E1 t4 v: x+ i  k确定是否此帐号。 ...

6 s% y, t" M7 d2 _我微信平台申诉一下？能不能找到问题？
- i- W: R) G  H7 f- E* i

木木三木

你重复支付了吧，后面重新核查后，合并了订单。

空气多

木木三木 发表于 2025-12-25 12:59
你重复支付了吧，后面重新核查后，合并了订单。

就支付了一遍，不过我钱付了后，退出支付页面的时候是选择网站后退，回到之前的页面。之后发现一直没到，重新登入也没有。

木木三木

我这边排查问题