充值后无法登陆

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之前充值后能正常登录，后来过了几天后手机关机了一次然后开机后便无法登录了，以为和搜同一样挂了，就申请了退款，结果后来更改了手机浏览器设置后又可以正常登录了，但是进不去板块，目前充值后还是无法进入，显示为列兵等级

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木浪

看了下你的图片和描述，你是今天凌晨充值，然后又退款了，那你都退款了积分自然不会到账

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木浪 发表于 2026-2-22 17:38
% N7 F  ]# o/ e0 m/ G4 r( B看了下你的图片和描述，你是今天凌晨充值，然后又退款了，那你都退款了积分自然不会到账 ...

1 r$ M. [2 _* Q4 d不是。是十五号注册登录然后充值。19号网站就登录不上去了，然后申请的，后来改了手机设置能够登录课然后21号又充值的。但是显示还是登录不上去

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木浪 发表于 2026-2-22 17:38
看了下你的图片和描述，你是今天凌晨充值，然后又退款了，那你都退款了积分自然不会到账 ...

, Y3 X$ B: k3 U7 I不是的。是十五号注册充值的 然后19号网站登录不了申请退了，后来改了设置可以登录了又重新充值的。显示还是不行。就相当于第一次充是200币，退后变成-200，再充后是恢复到0了

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木浪 发表于 2026-2-22 17:38
看了下你的图片和描述，你是今天凌晨充值，然后又退款了，那你都退款了积分自然不会到账 ...

9 g8 W5 g6 W% N: x2 A充值后后来一直登不上退了 后来发现是浏览器设置的原因又重新充值的。还是不行，就是第一次充的退了。第二次充的没退

木浪

090306 发表于 2026-2-22 22:27
充值后后来一直登不上退了 后来发现是浏览器设置的原因又重新充值的。还是不行，就是第一次充的退了。第 ...

% L, A& G# v$ h4 Q+ ]; Q3 [账单里点开更多，需要单号；
1 a' M  r1 M9 j, \$ N3 L
% M' X4 E# i2 I. ^你这个有点乱，2个退款成功的，1个没退款的，不知道是什么情况，全部展开一下单号，然后你按这个格式插入图片：

+ V) G7 Y+ _- r未退款单号：
  c; T2 S, @5 q: O. a【插入未退款的付款账单截图】

6 s' S, z2 `' A已退款单号：
4 ^2 k4 u: H9 g3 I$ M( Y- G【插入已退款的付款账单截图】

玉糯糯

只看到了一笔订单记录，反馈核实中

木木三木

下次这种情况，手续费需要自行承担